Коротко: Сначала остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак. Проверьте, нет ли пострадавших, и при необходимости вызовите экстренные службы. Затем зафиксируйте положение автомобилей и повреждения, обменяйтесь данными со вторым участником и определите, допустимо ли оформление по европротоколу.
Первые минуты
- Не перемещайте автомобиль до первичной фиксации, если он не создаёт опасность движению.
- При пострадавших звоните 112 и выполняйте указания диспетчера.
- Снимите общий план, дорожные знаки, разметку, следы торможения и каждое повреждение.
- Запишите контакты очевидцев и данные второго водителя.
Когда возможен европротокол
Условия и лимиты зависят от обстоятельств ДТП и способа фиксации. Перед оформлением проверьте актуальные требования в официальном приложении или у страховщика. Если есть разногласия, пострадавшие или повреждено иное имущество, звоните в Госавтоинспекцию.
Не подписывайте схему, если в ней неверно отражены обстоятельства. Каждый участник должен получить свой экземпляр извещения либо подтверждение электронного оформления.
После оформления
Сообщите о событии страховщику в сроки и способом, указанными в правилах и полисе. Не ремонтируйте автомобиль до осмотра, если страховщик не дал иное письменное указание. Храните фото, видео, извещение и переписку в одном месте.
Частые вопросы
Нужно ли всегда вызывать сотрудников ГИБДД?
Нет, часть аварий можно оформить по европротоколу, если выполнены установленные условия. При сомнении позвоните 112 или страховщику.
Где оформить электронный европротокол?
Используйте официальные приложения и сервисы, сведения о которых опубликованы РСА и государственными органами.
Источники и документы
Правила и сервисы меняются. Перед действием проверьте актуальную информацию:
Материал подготовлен редакцией 2ins и носит справочный характер. Условия страхования или услуги определяются соответствующим договором; решения государственных органов не гарантируются.